Οικοδόμηση στρατηγικής SEO για την επιχείρησή σας με βάση τη γνωστική ψυχολογία
Παρόλο που ο τομέας της αναζήτησης στο διαδίκτυο έχει αλλάξει σημαντικά την τελευταία δεκαετία, το έργο ενός ψηφιακού έμπορου παραμένει ουσιαστικά το ίδιο: οικοδομήστε σχέσεις με τους πελάτες.
Η Google μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες και τις απαιτήσεις του περιεχομένου εκατό φορές το χρόνο, αλλά η ικανότητα δημιουργίας αυτών των θετικών σχέσεων θα είναι ο σημαντικότερος παράγοντας που αποφασίζει για την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ περιεχομένου.
Προφανώς, για να μπορέσετε να δημιουργήσετε θετικές σχέσεις με τους πελάτες στο διαδίκτυο, πρέπει να κατανοήσετε την ψυχολογία.
Ναι, αυτό μπορεί να αποτελεί έκπληξη για ορισμένους, αφού η συνεργασία με το Google και το SEO μοιάζει περισσότερο με τεχνικό έργο.
Ωστόσο, πρέπει επίσης να καταλάβουμε ότι ο κύριος στόχος της στρατηγικής της Google είναι να παρέχει στους χρήστες ποιοτικές πληροφορίες .
Στην πραγματικότητα, εδώ είναι ένα απόσπασμα από τον οδηγό της Google σε έναν “φιλικό προς το Google ιστότοπο”.
Προφανώς, για να δημιουργήσετε περιεχόμενο “υψηλής ποιότητας” και “χρήσιμο”, πρέπει να γνωρίζετε πολύ καλά τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, τα θέματα και τις προτιμήσεις των πελατών.
Και εδώ μπαίνει η γνωστική ψυχολογία.
Με την κατανόηση της σχέσης ανάμεσα στη βελτιστοποίηση του περιεχομένου της μηχανής αναζήτησης και την ψυχολογία, θα έχετε επίσης πολύ καλύτερη κατανόηση του “γιατί” πίσω από τη συμπεριφορά του πελάτη.
Παρακάτω, θα εξετάσουμε τέσσερις παράγοντες που πρέπει να ξέρετε για την οικοδόμηση μιας στρατηγικής SEO βασισμένης στη γνωστική ψυχολογία.
Κατανοήστε το κοινό-στόχο σας
Η υποεκτίμηση της έρευνας του κοινού-στόχου είναι ένας σίγουρος τρόπος αποτυχίας στις online επιχειρήσεις.
Πηγαίνουν τις μέρες που θα μπορούσατε να κερδίσετε με μια διαφήμιση με σκληρή πώληση και επικεντρωμένη στο προϊόν.
Σήμερα, για να προσελκύσετε την προσοχή των υποψήφιων πελατών σας, πρέπει να γνωρίζετε τα ενδιαφέροντά τους, τους πόνους, τις ανάγκες, τους στόχους και τα ζητήματά σας.
Ειδικά αυτά με τα οποία θα μπορούσατε να βοηθήσετε.
Ας υποθέσουμε ότι θέλουμε να δημιουργήσουμε περιεχόμενο το οποίο έχει τη δυνατότητα να πάει ιικά για να κατευθύνει την κυκλοφορία στην ιστοσελίδα μας.
Για να επιτευχθεί αυτό, θα ήταν εντελώς παράλογο να προχωρήσουμε και να δημιουργήσουμε περιεχόμενο βασισμένο στις υποκειμενικές μας υποθέσεις σχετικά με το τι καθιστά το περιεχόμενο ενδιαφέρον, άρα αξίζει να το μοιραστούμε.
Αντ ‘αυτού, θα πάρουμε ένα πιο έξυπνο μονοπάτι και θα διερευνήσουμε τι θέλουν τα ακροατήριά μας.
Τώρα γνωρίζουμε τι πρέπει να κάνουμε για να αυξήσουμε την πιθανότητα να μοιραστούμε το περιεχόμενό μας (δημιουργία περιεχομένου που επικαλείται τα πιο δημοφιλή συναισθήματα: δέος, γέλιο και διασκέδαση).
Προφανώς, αυτή είναι μόνο μια βασική επίδειξη έρευνας κοινού που δείχνει πόσο χρήσιμο θα ήταν να καταλάβουμε τι κάνει το ακροατήριό σας τσιμπούρι και πατήστε αυτό το κουμπί “μοιράσου”.
Αντιμετώπιση ειδικών θεμάτων
Μια γνωστική στρατηγικήSEO που βασίζεται στην ψυχολογία δεν θα ήταν πλήρης χωρίς ενσυναίσθηση (το SEO δεν αφορά περισσότερο την ανθρώπινη συμπεριφορά και όχι την τεχνολογία, θυμηθείτε;).
Η δημιουργία περιεχομένου που προκαλεί το γέλιο και το δέος δεν θα λειτουργήσει για κάθε επιχείρηση, όμως προσπαθεί να στοχεύσει συγκεκριμένα σημεία πόνου που οπωσδήποτε θα έχει ένα κοινό.
Μετά από όλα, οι περισσότεροι από εμάς απευθύνονται σε επιχειρήσεις για να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια λύση που μπορεί να μας βοηθήσει στην επίλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματος ή ενός προβλήματος, σωστά;
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστώ θερμά στους παραγωγούς περιεχομένου να μελετούν την ενσυναίσθηση (κατανόηση άλλων), να διερευνούν τα ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίζουν τα ακροατήρια τους και να δημιουργούν περιεχόμενο που τους απευθύνεται.
- Μειώνει την απόσταση μεταξύ ανθρώπων
- Διευκολύνει την κοινωνική συνοχή και τη συνάφεια
- Προωθεί την συναισθηματική σύνδεση.
Έτσι, το κύριο καφεδάκι εδώ για σας είναι να μελετήσετε ποιοι δυνητικοί πελάτες σας αγωνίζονται και να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους με το περιεχόμενό σας. αυτό θα μπορούσε να είναι ενημερωτικό πώς-να θέσεις, infographics, βίντεο προϊόντων, σχόλια, κλπ.
Δώστε προσοχή στη γνωστική ευχέρεια
Οι άνθρωποι προτιμούν το απλουστευτικό περιεχόμενο επειδή είναι ευκολότερο για αυτούς να το καταλάβουν και να το καταναλώσουν.
Συχνά, αυτό σημαίνει να συμπεριλαμβάνονται τα γραφικά αντί για το κείμενο (παρεμπιπτόντως, οι περισσότεροι άνθρωποι στη Γη είναι οπτικοί μαθητές). Αυτή είναι η γνωστική ευχέρεια.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα infographics λαμβάνουν τα περισσότερα μερίδια ανά τύπο περιεχομένου, σύμφωνα με την προαναφερθείσα έρευνα OkDork.
Αυτός ο ισχυρισμός υποστηρίζεται επίσης από το γεγονός ότι τα άρθρα του Facebook και τα μηνύματα Twitter με εικόνες δημιουργούν πολύ περισσότερη δέσμευση από τα άρθρα και τα tweets χωρίς γραφικά.
Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το βίντεο έχει αποκτήσει σημασία ως εργαλείο μάρκετινγκ τα τελευταία χρόνια. στην πρόσφατη έρευνα του State of Video Marketing , το 83% των ερωτηθέντων ψηφιακών έμπορων δήλωσε ότι το βίντεο τους έδωσε “μια καλή απόδοση επένδυσης (ROI)”.
Προφανώς, οι άνθρωποι δεν επιθυμούν να καταναλώνουν περιεχόμενο που αντιλαμβάνονται ότι είναι περίπλοκο.
Για εσάς, σημαίνει ότι η στρατηγική SEO που βασίζεται στην ψυχολογία πρέπει να εξετάσει τη χρήση πολλών οπτικών μέσων, όπως εικόνες, βίντεο και infographics.
Όσον αφορά το γραπτό περιεχόμενο, αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενό σας δεν πρέπει να περιέχει χνούδι, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει με τη χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων επεξεργασίας γραφής όπως TrustMyPaper και Hemingway Editor .
Ανεξάρτητα από τον τύπο περιεχομένου που πρόκειται να παράγετε, θυμηθείτε, όσο πιο εύκολο είναι να καταλάβετε, τόσο πιο αποτελεσματικό θα είναι να προσελκύσετε το ακροατήριό σας.
Εργασίες για την παροχή αποδείξεων
Η προώθηση της δημιουργίας περιεχομένου που παράγεται από χρήστες – το περιεχόμενο που παράγει οικειοθελώς οι καταναλωτές – γίνεται γρήγορα ένας από τους σημαντικότερους στόχους για τους ψηφιακούς έμπορους.
Ο λόγος είναι ότι οι πελάτες το αντιλαμβάνονται ως την πιο αξιόπιστη μορφή προώθησης. μετά από όλα, γιατί θα πήγαινε κάποιος και θα επαινούσε μια επιχείρηση για τίποτα, έτσι;
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το 81 τοις εκατό των online αγοραστών ξεκινούν έρευνα προϊόντων με την Google και το 84 τοις εκατό εμπιστεύονται τα σχόλια online όσο και τις προσωπικές συστάσεις.
Βλέπετε, πολλοί άνθρωποι βασίζονται στις απόψεις και τις εμπειρίες των άλλων, που ονομάζεται έννοια κοινωνικής απόδειξης.
Ως εκ τούτου, είμαστε πιο πιθανό να ενεργήσουμε (αγοράζουμε ένα προϊόν) εάν δούμε ότι άλλοι άνθρωποι έχουν κάνει το ίδιο.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κοινωνική απόδειξη ως μια τεχνική βελτιστοποίησης και μετατροπής απλά διευκολύνοντας το μυαλό των πελατών που διστάζουν να αγοράσουν από εσάς.
Ενώ σε αυτό, μπορείτε επίσης να ενισχύσει SEO σας.
Ακολουθούν οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κοινωνική απόδειξη.
- Ενθαρρύνετε τους ευχαριστημένους πελάτες σας να αφήνουν κριτικές σχετικά με τις πλατφόρμες που σχετίζονται με τη βιομηχανία, τα κοινωνικά μέσα ή τον ιστότοπό σας.
- Γράψτε περιπτωσιολογικές μελέτες και περιγράψτε πώς τα προϊόντα σας βοήθησαν τους πελάτες να πετύχουν
- Εξετάστε τη συνεργασία με αυθεντικούς επηρεαστές που προωθούν προϊόντα μέσω των social media
- Δημιουργήστε μαρτυρίες πελατών βίντεο εάν είναι δυνατόν.
Τελικές σκέψεις
Όπως μπορείτε να δείτε, SEO δεν είναι πάντα για τις λέξεις-κλειδιά.
Οι πιο πρόσφατες συστάσεις περιεχομένου από την Google καθιστούν σαφές ότι οι υψηλής ποιότητας, χρήσιμες και σχετικές πληροφορίες είναι ο καλύτερος τρόπος για να κατατάξουμε υψηλά, κάτι που ασφαλώς μπορεί να επιτευχθεί χωρίς να επενδύσουμε εκατομμύρια.
Η ψυχολογία μπορεί να σας βοηθήσει να προωθήσετε την προσπάθεια SEO, καθοδηγώντας την έρευνά σας για το κοινό-στόχο και προσδιορίζοντας τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να εστιάσετε, όπως είναι η ενθάρρυνση και η παροχή κοινωνικών αποδείξεων για να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να ενεργούν.
